Napište nám

O nákupu

  

 

 cena doručení je 100 Kč 

› při nákupu nad 500 Kč je doprava ZDARMA

 doručení prostřednictvím služby GLS je dostupné pro veškeré zboží v nabídce

 

 

 cena doručení je 100 Kč 

› při nákupu nad 500 Kč je doprava ZDARMA

 doručení službou PPL není dostupné u rozbaleného zboží a příslušenství (označeno ikonou "Pouze GLS")

 

 

 cena doručení na pobočku Zásilkovny je 50 Kč 

› při nákupu nad 500 Kč je doprava ZDARMA

 doručení do Zásilkovny není dostupné u rozbaleného zboží a příslušenství (označeno ikonou "Pouze GLS")

 doručení službou Zásilkovna je dostupné u objednávek do 20.000 Kč

 


 

   

 

Všechny druhy plateb jsou u nás ZDARMA

  
DOBÍRKOU  |  PŘEVODEM  |  KARTOU ONLINE

  

› při doručení domů nebo na poštu je k dispozici platba dobírkou i předem kartou online

› vždy navíc můžete platit také převodem na účet

› pro platby převodem využíváme účet Raiffeisenbank‎ - 2589369001 / 5500
  

 


 

  

 

Jak správně postupovat 

  
› 
pro vrácení zboží v zákonné lhůtě 14 dnů využijte náš e-formulář níže

› po vyplnění formuláře a jeho odeslání zboží pečlivě zabalte a přiložte doklad o nákupu

› balíček zašlete na adresu Empetria s.r.o., Jana Babáka 2733/11 budova C, 612 00 Brno-Královo Pole
  

e-Formulář pro vrácení zboží

 


 

  

  

Jak správně postupovat

 nejprve dohledejte doklad o nákupu reklamovaného zboží

pokud máte jen účtenku, připište svoji adresu, email a telefonní číslo

› zboží poté spolu s dokladem o koupi a popisem závady zašlete na adresu:

Empetria s.r.o., Jana Babáka 2733/11 budova C, 612 00 Brno-Královo Pole

   

 



Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.